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為什麼?

為什麼?

為什麼?

我對自己的提案很有信心,但老闆就是不通過?

費盡唇舌介紹商品的優點,業績卻無法提升?

熱誠地回應客戶的需求,案子還是談不成?

其實……不是你不認真,而是你還沒學會

關鍵一句話,說服所有人!

 

讓人「一聽就懂」的說明技術!

用「簡單的一句話」傳達你的訊息

好的說服必須是,說話明確「有條理」,使對方容易理解。

簡而言之,就是讓對方「一聽就懂」。

 

 

 

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  • 首先是「標記」。

 

(NG)拐彎抹角的人會說:「說到我們公司的產品,例如○○和○○就是很大的特色。

 

這個部分也廣受好評,我認為對客人您來說會是很適合的產品。因為……」

 

(OK)擁有說服力的人會說:「就結論來說,今天我想針對敝公司的產品會帶給您怎樣的好處進行說明

 

 

 

我們在閱讀報章雜誌時不會馬上就閱讀內文。

 

通常會先看標題,例如看到「○○政權崩壞」的標題後,感到有興趣才會接著閱讀內文。

 

這也適用於談話的情況。

 

標題盡可能短一點,這樣會更精確、更令人印象深刻。如果太長,自己不好記,對方也不容易理解。

 

標記這件事,多練習幾次就會變得拿手。藉由自問自答,統整想說的具體內容。

 

起初先練習統整成四十個字左右,再循序漸進縮減為三十個字至二十個字。

 

 

 

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  • 有效率的人一定會善用「計數」!

 

(NG)一般人宣傳商品時會說:「這項商品有非常非常多的優點……」

 

(OK)擁有說服力的人會說:「這項商品有以下五大優點……

 

 

 

把要傳達給對方的內容加上數字後表達。

 

不過,即便加上數字,每個人腦中能夠消化的訊息數量仍然有限。

 

除了數字,以下的接續表現也能成為延伸對話內容的導引。

 

.以重點表示――「最初是」、「接下來是」、「最後是」

 

.以時間軸表示――「過去」、「現在」、「今後」

 

.以場所表示――「在日本」、「在亞洲」、「在世界」

 

只要好好運用這些表現方式,傳達訊息時就會很有變化。

 

這是在生意商談、交涉、簡報,或是說服上司、部下等各種情況下很實用的基本技巧,

 

也是提升說明力、說服力的方法中最有效的一種。當作開場白來使用效果更好。

 

身為傳達訊息者的你,必須廣泛地掌握說話的內容。

 

也就是說,計數這個步驟不只是為了讓對方一聽就懂,

 

也能讓說話的你整理腦中的思緒,說起話來更順暢、更好理解。

 

一開頭先給予提示,對方就能做好傾聽的準備。

 

在那一瞬間,說話者與傾聽者間的距離立刻拉近不少。

 

 

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  • 成功的人說話時一定都是「主張+理由」!

 

(NG)一般人提案時會說:「老闆,我打算進行一個新的企劃。」

 

(OK)擁有說服力的人會說:「老闆,由於可以為公司帶來利潤成長,因此我打算進行一個新的企劃。」

 

 

 

要學會說服的方法,了解辯論的基礎是很重要的事。

 

其一就是,「主張必須有所依據」。主張和理由是密不可分的關係。

 

儘管這世上充斥著「這個商品就是好」這種毫無根據的主張,但未必能打動人心。

 

這個證明主張的技巧稱為「PR法」,這是取自Point(主張)Reason(理由)的開頭字母。

 

人類是渴望知道「理由」的生物。越是正當性高的保證,做為理由的價值就越高。

 

所以,客觀的統計數據或新聞報導、照片等都能成為「理由」。

 

 

 

 

                             1107立體書封  

 

 

文章摘自:

 

《關鍵一句話,說服所有人》11月25日,平安文化正式發行

 

 

 

 

 

 

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小王子的編輯夢

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